Cikarang, 23 Juni 2026 – PT PLN (Persero) UP3 Cikarang mengajak pelanggan pascabayar untuk memanfaatkan fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCam) yang tersedia di aplikasi PLN Mobile. Melalui fitur ini, pelanggan dapat melakukan pencatatan angka meter listrik secara mandiri pada periode 23 hingga 27 setiap bulan sekaligus mengetahui estimasi tagihan listrik yang akan dibayarkan pada bulan berikutnya.
Manager PLN UP3 Cikarang, Wiedhyarno Arief Wicaksono, mengatakan bahwa SwaCam merupakan salah satu inovasi layanan digital PLN yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan transparansi bagi pelanggan pascabayar dalam memantau penggunaan listrik sehari-hari.
“Melalui fitur SwaCam, pelanggan dapat mencatat angka meter secara mandiri dan langsung memperoleh estimasi tagihan listrik bulan berikutnya. Dengan demikian, pelanggan dapat memantau penggunaan listrik secara lebih akurat sekaligus merencanakan pengeluaran rumah tangga dengan lebih baik,” ujar Wiedhyarno.
Ia menjelaskan bahwa proses penggunaan SwaCam sangat mudah dan dapat dilakukan kapan saja melalui aplikasi PLN Mobile. Pelanggan cukup membuka menu Catat Meter, melakukan foto stand meter, memasukkan angka yang tertera, kemudian mengirimkan data tersebut melalui aplikasi.
Adapun langkah penggunaan fitur SwaCam sebagai berikut:
Buka aplikasi PLN Mobile.
Pilih menu “Catat Meter”.
Klik “Mulai SwaCam”.
Ambil foto angka stand meter.
Pilih ID Pelanggan.
Masukkan angka stand meter.
Klik “Kirim”.
Setelah data berhasil dikirim, pelanggan akan langsung memperoleh estimasi tagihan listrik yang akan ditagihkan secara resmi pada awal bulan berikutnya.
Selain memberikan kemudahan, fitur SwaCam juga membantu meningkatkan kenyamanan dan privasi pelanggan karena tidak perlu menunggu kunjungan petugas pencatat meter ke rumah. Pelanggan tetap dapat melakukan pencatatan meter meskipun sedang berada di luar rumah selama periode SwaCam berlangsung.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Sugeng Widodo, mengatakan bahwa SwaCam merupakan bagian dari transformasi digital PLN dalam menghadirkan layanan yang semakin mudah, cepat, dan transparan bagi pelanggan.
“PLN terus berinovasi melalui layanan digital yang memberikan kemudahan bagi pelanggan. Fitur SwaCam di PLN Mobile memungkinkan pelanggan pascabayar untuk lebih mandiri dalam memantau penggunaan listriknya, sekaligus menghadirkan transparansi dan kenyamanan dalam proses penagihan,” ujar Sugeng.
PLN mengajak seluruh pelanggan pascabayar untuk memanfaatkan periode SwaCam pada tanggal 23 hingga 27 setiap bulan. Dengan melakukan pencatatan meter secara mandiri, pelanggan dapat mengetahui estimasi tagihan lebih awal, memantau konsumsi listrik secara berkala, serta menikmati layanan kelistrikan yang semakin praktis melalui PLN Mobile.
