Cikarang, 29 Juli 2026 – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cikarang terus meningkatkan kompetensi petugas pelayanan teknik (Yantek) melalui kegiatan penguatan Sistem Operasi Jaringan. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya PLN dalam memastikan setiap pekerjaan operasional di lapangan dilaksanakan secara terencana, aman, dan sesuai prosedur untuk menjaga keandalan pasokan listrik kepada pelanggan.
Materi yang diberikan mencakup pemahaman mengenai alur Sistem Operasi Jaringan, mekanisme koordinasi pekerjaan dengan dispatcher, prosedur pelaksanaan manuver jaringan, hingga tata kelola komunikasi operasional sebelum, saat, dan setelah pekerjaan dilaksanakan. Selain penyampaian materi, kegiatan juga diisi dengan diskusi studi kasus agar petugas mampu memahami penerapan sistem operasi pada berbagai kondisi operasional di lapangan.
Manager PLN UP3 Cikarang, Wiedhyarno Arief Wicaksono, mengatakan bahwa pemahaman terhadap Sistem Operasi Jaringan menjadi kompetensi dasar yang harus dimiliki setiap petugas Yantek karena berkaitan langsung dengan keselamatan kerja sekaligus keandalan sistem kelistrikan.
“Keandalan sistem distribusi tidak hanya ditentukan oleh kondisi peralatan, tetapi juga oleh kedisiplinan petugas dalam menjalankan setiap tahapan operasional sesuai prosedur. Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan seluruh pekerjaan di lapangan dilakukan secara aman, terkoordinasi, dan mampu menjaga kontinuitas pasokan listrik bagi masyarakat,” ujar Wiedhyarno.
Menurutnya, kesamaan pemahaman terhadap prosedur operasional akan memperkuat koordinasi antarpetugas sehingga setiap pekerjaan pemeliharaan maupun penanganan gangguan dapat dilaksanakan secara lebih efektif, cepat, dan meminimalkan potensi risiko.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat Muhammad Joharifin, menyampaikan bahwa peningkatan kompetensi insan PLN merupakan bagian dari transformasi perusahaan dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin andal dan profesional.
“PLN terus mendorong peningkatan kapasitas seluruh petugas agar memiliki kompetensi yang adaptif terhadap perkembangan sistem operasi kelistrikan. Dengan sumber daya manusia yang kompeten serta disiplin menjalankan prosedur operasional, kami optimistis keandalan pasokan listrik akan semakin meningkat,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, personel Yantek memiliki pemahaman yang seragam terhadap Sistem Operasi Jaringan sehingga setiap pekerjaan operasional dapat berjalan lebih aman, efektif, dan sesuai standar. Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen PLN dalam menghadirkan pelayanan kelistrikan yang andal, berkualitas, dan berorientasi pada keselamatan kerja
