Tangerang Selatan, 29 Mei 2025 – PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya melalui PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bintaro terus memperkuat komitmennya dalam mendekatkan layanan kelistrikan kepada masyarakat. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan Sosialisasi Kelistrikan yang digelar di Kelurahan Pondok Jaya, Tangerang Selatan. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya keselamatan kelistrikan, pembayaran listrik tepat waktu, penggunaan fitur Swacam (Swadaya Catat Meter), serta pemanfaatan promo menarik melalui aplikasi PLN Mobile.
Antusiasme warga Pondok Jaya terhadap aplikasi PLN Mobile menjadi sorotan utama. Berbagai kemudahan yang ditawarkan mulai dari pembelian token, pembayaran tagihan, hingga pengajuan layanan teknis mendapat sambutan hangat dari masyarakat.
Ibu Lilis Saadah (44), Ketua TP PKK Kelurahan Pondok Jaya, mengaku kini lebih nyaman dan efisien dalam mengurus kebutuhan listrik.
“Dulu saya harus keluar rumah untuk beli token atau bayar listrik. Sekarang cukup pakai aplikasi PLN Mobile, cepat dan aman. Malah jadi ketagihan karena gampang banget,” ujarnya sambil tertawa.
General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, turut mengapresiasi keberhasilan kegiatan ini sebagai bagian dari transformasi digital PLN yang semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kelistrikan. Sosialisasi seperti ini menjadi jembatan penting untuk memperkenalkan fitur-fitur unggulan PLN Mobile secara langsung kepada masyaraka,” ujar Andy.
Manager PLN UP3 Bintaro, Hendar Prisnadianta Y., menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bukti nyata keberhasilan inovasi layanan berbasis digital.
“Kami terus berupaya menghadirkan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Melalui PLN Mobile, masyarakat bisa menikmati layanan yang sebelumnya membutuhkan waktu dan tenaga, kini bisa dilakukan dalam hitungan detik,” jelas Hendar.
Kegiatan ini juga menjadi ajang interaktif antara PLN dan pelanggan. Peserta diberikan ruang untuk bertanya, berdiskusi, dan mencoba langsung fitur PLN Mobile. Mereka yang melakukan transaksi langsung pun mendapatkan hadiah menarik dari PLN UP3 Bintaro. Selain itu, pelanggan juga diajak untuk memanfaatkan program Gelegar PLN Mobile yang memberikan kesempatan memenangkan hadiah menarik mulai dari TV, mesin cuci, hingga kendaraan listrik.
Melalui kegiatan seperti ini, PLN UID Jakarta Raya menegaskan komitmennya untuk terus hadir di tengah masyarakat, tidak hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga sebagai mitra yang aktif mendukung gaya hidup digital dan berkelanjutan. Sosialisasi dan edukasi akan terus dilakukan secara rutin sebagai bagian dari upaya menciptakan layanan kelistrikan yang aman, nyaman, dan semakin dekat dengan pelanggan.
